Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom je ZUB KN s.r.o., Záhradnícka 827/3, 945 01 Komárno, IČO: 54898200, DIČ: 2121815938. Otázky k ochrane údajov môžete poslať na recepcia@knclinic.sk. Klinika neurčila samostatnú zodpovednú osobu; kontaktným miestom je priamo prevádzkovateľ.
Aké údaje spracúvame
Pri formulári spracúvame meno, telefón, e-mail, tému žiadosti o termín, preferovaný spôsob kontaktu a dobrovoľne uvedenú správu. Prosíme, aby ste do formulára nevpisovali diagnózu, rodné číslo ani inú citlivú zdravotnú informáciu.
Účel a právny základ
Údaje používame na vybavenie vašej žiadosti o termín a komunikáciu o termíne. Právnym základom je vykonanie kroku na vašu žiadosť pred vytvorením zmluvného alebo pacientského vzťahu, prípadne oprávnený záujem kliniky na riadnom vybavení žiadosti o termín. Google Analytics 4 a Meta Pixel používame len po vašom samostatnom súhlase s cookies.
Doba uchovávania
Žiadosť o termín z formulára uchovávame najviac 6 mesiacov od jej vybavenia, ak právny predpis alebo vzniknutý pacientsky vzťah nevyžaduje iný postup. Zdravotná dokumentácia sa spracúva mimo tohto webového formulára podľa osobitných predpisov.
Príjemcovia a nástroje
Technické doručenie formulára zabezpečuje Websupport SMTP. Pri telefonických hovoroch a evidencii objednávok klinika používa Daktela Cloud a Google Sheets. Po súhlase s cookies sa môžu aktivovať Google Analytics 4, Meta Pixel a Cloudflare Turnstile na ochranu formulára. Údaje neposielame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
Prenosy mimo EHP
Google a Meta môžu pri aktivovaných analytických alebo marketingových cookies spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takéto nástroje sa nespúšťajú bez vášho súhlasu a poskytovatelia používajú nimi zverejnené primerané záruky prenosu.
Vaše práva a sťažnosť
Máte právo požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov alebo namietať proti spracúvaniu, ak sa naň vzťahuje. Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies. S podnetom sa môžete obrátiť na recepcia@knclinic.sk alebo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.
Dobrovoľnosť a automatizované rozhodovanie
Polia označené ako povinné sú potrebné na vybavenie žiadosti o termín; bez nich vám nemusíme vedieť odpovedať. Na základe formulára nerobíme automatizované individuálne rozhodnutia ani profilovanie s právnym účinkom.
Fotografie a kamerový systém
Fotografie pacientov alebo výsledkov ošetrenia používame na web a sociálne siete len na základe samostatného marketingového súhlasu. Informácie o kamerovom systéme kliniky sú riešené samostatným poučením priamo v priestoroch kliniky, nie touto webovou stránkou.