Páciensjogok
A páciensnek joga van érthető tájékoztatáshoz, tiszteletteljes kommunikációhoz, tájékozott beleegyezéshez és a megfelelő egészségügyi ellátáshoz. A javasolt kezelés menetére, terjedelmére vagy árára vonatkozó kérdéseit közvetlenül a kezelő csapatnak vagy a recepción teheti fel.
Írásbeli helyesbítési kérelem
Ha úgy gondolja, hogy az egészségügyi ellátás vagy az ahhoz kapcsolódó döntés nem volt megfelelő, írásban kérheti annak rendezését a klinikától. Kérelmét küldje a recepcia@knclinic.sk címre vagy a ZUB KN s.r.o., Záhradnícka 827/3, 945 01 Komárno postai címre.
A kérelem elintézése
A klinika a kérelem elintézésének módjáról annak benyújtásától számított legkésőbb 30 napon belül írásban tájékoztatja Önt, kivéve, ha az ügy jellege azonnali vagy rövidebb eljárást igényel.
További eljárás
Ha a kérelemnek nem adunk helyt, vagy a fenti határidőn belül nem tájékoztatjuk Önt, a helyes egészségügyi ellátás kérdésében az Egészségügyi Felügyeleti Hivatalhoz fordulhat. Más egészségügyi szakmai döntés esetén az illetékes felügyeleti szerv, például az önkormányzati kerület vagy az Egészségügyi Minisztérium lehet illetékes.
Sürgős állapot
Ez az oldal nem helyettesíti az azonnali egészségügyi segítséget. Akut panasz esetén hívja a klinikát, súlyos veszély esetén pedig kövesse a sürgősségi szolgálatok útmutatását.